Miranda Bike Parts

  • Design & Development
  • Online Advertising

BRIEFING

A Miranda Bike Parts é uma marca portuguesa especializada no desenvolvimento de peças de gama alta para bicicletas, principalmente elétricas, contando com mais de 65 anos no mercado.

Contudo, e apesar de ter como clientes marcas premium com a KTM, SCOTT, HAIBIKE, MONDRAKER e CANYON, a empresa não tinha notoriedade junto do consumidor final, o que se refletia numa baixa taxa de conversão na loja online.

Objetivos:

  • Aumentar as vendas online;
  • Aumentar a notoriedade da marca, online, junto do público-alvo.
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STRATEGY

Um dos aspetos fundamentais numa Loja Online é reduzir as taxas de abandono do carrinho de compra, melhorando as taxas de conversão. Apesar da empresa já possuir uma loja online, a taxa de conversão da mesma era muito reduzida.

Desta forma, foi desenvolvida uma estratégia de e-commerce assente em 3 eixos:

  • Desenvolvimento de uma loja online com o objetivo de aumentar vendas e conversão;
  • Desenvolvimento de uma estratégia de conteúdos – com base numa estratégia integrada de Marketing Digital;
  • Aposta numa estratégia de SEM: desenvolver o SEO da plataforma e as campanhas em Google Adwords.
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LOJA ONLINE

Foi desenvolvida uma nova loja online, em prestashop, procurando assegurar a fácil navegação na mesma, um bom posicionamento nos motores de pesquisa, a facilidade na concretização da compra (checkout) e uma elevada taxa de conversão da loja (capacidade de transformar visitantes em clientes efetivos).

Das principais diferenças entre a loja atual e a antiga destacam-se as ferramentas de conversão adicionadas, nomeadamente:

  • Implementação de pop-up de registo com oferta de desconto;
  • Implementação de recuperação de carrinho via email;
  • Campanhas de email marketing com marketing automation;
  • Campanhas de remarketing (em Google e em Facebook);
  • Implementação de códigos de conversão de todas as ações efetuadas online
  • para auxiliar a medição de desempenho das ações desenvolvidas;
  • Desenvolvimento de um módulo de campanhas on-site: campanhas desconto, Free Shipping, bundles, entre outros.

Foram ainda implementadas outras otimizações em termos de processo e otimização, tais como:

  • Redução do número de páginas de checkout para single page checkout;
  • Destacar os métodos de pagamento e os certificados de segurança;
  • Adição de zona de comentários e rating de produtos;
  • Adição de imagens de produtos com qualidade e interativos;
  • Otimização dos textos para os motores de pesquisa;
  • Integração de blog.

MEIOS DIGITAIS

Foi delineado um plano de meios digitais, tendo por base dois eixos:

  • Campanhas dedicadas à conversão online, diariamente, para os utilizadores que demonstram interesse em produtos vendidos pela empresa. O plano é constituído por anúncios no motor de pesquisa Google, banners de remarketing (para manter a marca fresca na mente dos visitantes recentes do website) e anúncios apresentados em diferentes websites que fazem parte da rede de Display do Google.
  • Campanhas sazonais para aumentar a notoriedade da marca nos mercados estratégicos. O plano é constituído por anúncios em Display do Google, campanhas de vídeo no Youtube e email marketing.
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RESULTADOS

No primeiro ano da nova loja, verificou-se um aumento de 866,67% das encomendas. Com as campanhas de publicidade online, não só o tráfego como também o volume de negócios do canal online, tem vindo a crescer de forma exponencial.